Al ritiro porta sempre con te un documento di identità valido e l’eventuale codice o QR code fornito dal servizio di consegna, così possiamo consegnarti il pacco in pochi minuti.
La permanenza in giacenza dipende dal servizio scelto (in genere da pochi giorni a circa 10 giorni). Troverai le indicazioni precise nella comunicazione del corriere.
Consiglio: se sai già di avere un pacco in arrivo, prova a passare in negozio nelle fasce orarie meno affollate (metà mattina o metà pomeriggio) per ridurre l’attesa.
Usa una scatola resistente, integra e adatta al contenuto. Evita scatole troppo grandi rispetto agli oggetti, per non farli muovere all’interno.
2. Proteggi il contenuto
Avvolgi gli oggetti con materiale di riempimento (pluriball, carta, chips di polistirolo) e riempi bene gli spazi vuoti.
3. Chiudi bene il pacco
Sigilla tutte le aperture con nastro adesivo resistente, soprattutto lungo le giunture della scatola.
4. Applica correttamente l’etichetta
Posiziona l’etichetta di spedizione sulla parte superiore della scatola, ben visibile e non piegata. Se necessario, possiamo aiutarti in negozio a stamparla e applicarla.
- Oggetti pericolosi, infiammabili o esplosivi (bombolette spray, benzina, fuochi d’artificio, ecc.).
- Prodotti deperibili senza imballaggi idonei.
- Contanti, gioielli di alto valore o documenti molto importanti, se non previsto dal servizio specifico.
- Liquidi non correttamente sigillati e protetti.
Per ogni spedizione ti viene fornito un codice di tracciamento (tracking) con cui puoi seguire online il percorso del pacco. Se hai difficoltà a consultare il tracking o a interpretare lo stato della spedizione, puoi passare in negozio o contattarci: ti aiutiamo a capire cosa sta succedendo e quali sono i passaggi successivi.
| Tipo spedizione | Italia | Estero |
|---|---|---|
| Standard | Circa 2-5 giorni lavorativi | Da 5 a 15 giorni lavorativi |
| Espressa | Circa 1-2 giorni lavorativi | Variabile in base al Paese |
| Voluminosa o pesante | Tempi da verificare in negozio | Tempi da verificare in negozio |
Devo prenotare per spedire un pacco?
No, puoi venire direttamente in negozio negli orari di apertura. Se hai molti pacchi o spedizioni particolari, ti consigliamo di contattarci prima.
Quali documenti servono per spedire?
È sufficiente un documento di identità valido. Per spedizioni internazionali può essere richiesta qualche informazione aggiuntiva sul contenuto.
Quanto resta in giacenza un pacco in ritiro?
Dipende dalle condizioni del servizio utilizzato: in genere da pochi giorni fino a circa 10 giorni. Dopo la scadenza il pacco può essere restituito al mittente.
Cosa devo portare per ritirare un pacco?
Documento di identità e il codice di ritiro o QR code indicato nella comunicazione ricevuta dal servizio di consegna.
Posso modificare l’indirizzo di consegna di un pacco già spedito?
In alcuni casi è possibile richiedere modifiche o riconsegne, ma dipende dal servizio utilizzato e dallo stato della spedizione. Ti possiamo aiutare a verificare le opzioni disponibili.
Telefono: 3792311223
Email: yasminstoreservizi@gmail.com
Indirizzo negozio: VIA FRANCESCO RISMONDO 27, 20152 MILANO (MI)
Consiglio: per spedizioni e ritiri ti suggeriamo, quando possibile, le fasce di metà mattina e metà pomeriggio per ridurre i tempi di attesa.